Informations légales :

Propriétaire : Société Nationale d'Assurances et de Réassurances IARD (SONAR IARD)
Adresse Siège social : 284, Avenue de Loudun - 01 BP 406 Ouagadougou 01 - Burkina Faso
Téléphone : +226 25496900 / 87 / 88
Adresse de courrier électronique : sonar@sonar.bf
Entreprise régie par le code des assurances (CIMA)
Capital de trois milliards soixante millions (3.060.000.000) de francs CFA,
Immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro BF OUA 2021 M 4193,
Responsable de la publication : SONAR-IARD
Contact du responsable de la publication : sonar@sonar.bf
Webmaster : Alec BAMBARA
Contact du Webmaster : webmaster@sonar.bf

Leader des assurances au Burkina Faso, la SONAR a été créée le 10 janvier 1974 avec un capital de 80 000 000 de F CFA. Elle est née du transfert de portefeuille du Groupement Français des Assurances (GFA). Son évolution a été marquée par les évènements suivants :

La reprise du portefeuille de certaines sociétés d’assurances (UAP, AGF, MGF) en 1978 ;
Sa privatisation en 1994 ;
La structuration, en décembre 1999, du Groupe SONAR en deux nouvelles sociétés spécifiques pour se conformer aux exigences légales: la SONAR-IARD pour les assurances des biens et la SONAR-VIE pour les assurances des personnes.

Notre Vision : Innovons pour créer de la richesse.

Notre mission : Assurer le client et son patrimoine.

Nos valeurs : Leadership- Professionnalisme- Transparence– Responsabilité– Emulation.

LEADERSHIP : Le groupe SONAR est leader du marché national des assurances. Il s’engage à innover pour créer de la richesse.
PROFESSIONNALISME : Le professionnalisme est le credo de la SONAR et doit être perçu en tant que tel par les parties prenantes à travers la trilogie compétence-célérité –respect de nos engagements.
TRANSPARENCE : Il est bien admis que la transparence soutenue par une communication efficace est facteur de performance dans une entreprise. La SONAR s’engage à améliorer en continu la transparence en interne et la transparence en externe avec les souscripteurs et bénéficiaires de contrats d’assurance et les autres parties prenantes externes.
RESPONSABILITE : La propriété d’une entreprise est en elle-même une lourde responsabilité surtout dans le domaine des assurances où l’engagement de l’assureur doit être un engagement responsable envers le client en cas de survenance d’un sinistre. A travers un code d’éthique et de déontologie interne, la SONAR confirme cet engagement d’exercer sa responsabilité avec parcimonie et haute probité.
EMULATION : La reconnaissance officielle à leurs justes valeurs des performances personnelles et collectives réalisées ainsi que la sanction positive et aussi négative au besoin constituent la base de la promotion d’une émulation saine au sein du groupe SONAR.

Nos atouts

Une solidité financière avérée ;
Un personnel hautement qualifié ;
Le respect des engagements contractuels ;
Une couverture des engagements réglementés toujours excédentaire ;
Une marge de solvabilité toujours excédentaire ;
D’importants placements mobiliers et immobiliers ;
Un réseau de partenaires internationaux de référence : Réseau AXA, réseau GLOBUS ;
Des réassureurs de renoms mondiaux : SCOR Global Life, Munich-Re, Africa-Re, CICA-Re, Aveni-Re, NCA-Re, Continental-Re, Globus-Re, etc.

Entités du Groupe SONAR

SONAR-IARD

La SONAR-IARD dispose d’un capital social de 3 060 000 000 F CFA entièrement libéré. Forte d’une équipe hautement qualifiée, d’un savoir-faire reconnu, d’un important portefeuille clientèle et jouissant de la confiance d’un réseau de partenaires de très grande renommée, la SONAR-IARD est un important acteur du marché burkinabè des assurances. Elle est régulièrement notée « A+ » par l’agence internationale de notation Global Crédit Rating basée en Afrique du Sud et agréée par le marché financier. Cette note confirme sa capacité financière à faire face à ses engagements envers ses partenaires et sa clientèle, notamment sa capacité élevée de règlement des sinistres. Les responsables de la SONAR-IARD ont résolument engagé l’entreprise dans la démarche qualité. La SONAR-IARD est certifiée ISO 9001 version 2015 : gage d’une satisfaction de la clientèle et d’une approche dynamique pour l’efficacité garantie au client et à toutes les parties prenantes.
La SONAR-IARD intervient dans toutes les branches d’assurances dommages.

SONAR-VIE Filiale de la SONAR-IARD

La SONAR-VIE a pour vocation la commercialisation des produits d’assurance-vie et de capitalisation. Dotée d’un capital social de 3 000 000 000 F CFA, entièrement libéré, détenu par la SONAR-IARD et des privés burkinabè, la SONAR-VIE joue pleinement son rôle d’acteur de protection sociale et d’investisseur institutionnel. Plaçant la satisfaction de ses assurés au cœur de sa stratégie, la SONAR-VIE ne cesse d’innover en mettant sur le marché burkinabè, de nouvelles offres de garanties destinées à faire face à leurs divers besoins de couverture. La solidité financière de la SONAR-VIE a été confirmée par l’agence sous-régionale BLOOMFIELD INVESTMENT. Les notes obtenues sont les suivantes :

à long terme, la note A (Note d’investissement), avec une perspective positive ;
à court terme, la note A1 (Note d’investissement) avec une perspective positive.

La SONAR-VIE intervient dans toutes les branches d’assurance-vie.

Health Coversure SA Filiale de la SONAR

« Votre partenaire Santé » est la 2ème filiale- du groupe SONAR chargé de la gestion déléguées des prestations santé.

SONAR, une appartenance à un important réseau panafricain

Les difficultés auxquelles sont confrontées les sociétés africaines d’investissement, souvent dues à un contexte méconnu ou complexe, sont d’ordre juridique, linguistique, monétaire ou humain. Aussi de nombreuses entreprises internationales expriment-elles aujourd’hui le besoin grandissant d’une offre d’assurance globalisée, qui puisse garantir la couverture de toutes leurs installations et ressources humaines sur le continent. Afin de répondre à ce besoin, le Groupe SONAR et d’autres compagnies d’assurances de premier plan ont créé le réseau GLOBUS en 2007. Ce réseau regroupe plus de 49 compagnies d’assurances en Afrique.

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Elle offre aux visiteurs et/ou clients les services de :

Consultation de contrat;
Paiement des primes via les moyens de paiement électroniques par Mobile money et cartes bancaires (Visa, Mastercard) tant au Burkina qu'à l'extérieur;
Souscription aux produits d'assurances;
Dépôt de demandes d'indemnisation et de prestations, avec un suivi en ligne et notifications de leurs états.

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Sur le site my.sonar.bf, le propriétaire du site ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin exclusif des services proposés par le site my.sonar.bf. Le traitement de ces informations ont pour finalités :

la passation, la gestion et l’exécution de vos contrats d’assurance,
la gestion des clients et la prospection commerciale,
l’amélioration du service au client en proposant des produits ou services permettant de réduire la sinistralité ou d’offrir un contrat ou une prestation complémentaire,
les études statistiques, enquêtes et sondages,
la mise en place d’actions de prévention,
l’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur,
la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme,
la conduite d’activités de recherche et de développement dans le cadre des finalités précitées.

Les traitements listés ci-dessus reposent sur au moins l’un des fondements légitimes suivants :

l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande,
le respect d’une obligation légale à laquelle le responsable de traitement est soumis,
l’intérêt légitime poursuivi par le responsable de traitement, notamment la prospection commerciale et la conduite d’activités de recherche et de développement.

Lorsque le traitement n’est fondé sur aucun des éléments définis ci-dessus, un consentement au traitement vous sera demandé.

L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site my.sonar.bf l’obligation ou non de fournir ces informations. Les destinataires de ces données sont :

les personnels chargés de la souscription, la gestion et l’exécution des contrats,
les partenaires,
les prestataires,
les sous-traitants, et s’il y a lieu, les délégataires de gestion et les intermédiaires en assurance,
les entités du groupe d’assurance auquel appartient le responsable de traitement dans le cadre de l’exercice de leurs missions,
s’il y a lieu les coassureurs et réassureurs ainsi que les organismes professionnels et les fonds de garanties,
les personnes intervenant au contrat tels que les avocats, experts, auxiliaires de justice et officiers ministériels, curateurs, tuteurs, enquêteurs et professionnels de santé, médecins conseils et le personnel habilité,
les organismes d’assurance,
les organismes sociaux,
les personnes intéressées au contrat.

Vos données ne sont transférées en dehors du Burkina Faso que lorsque c’est nécessaire à l’exécution de votre contrat. Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des règles en matière de protection des données personnelles et autres obligations légales, notamment en matière de délais de prescription.

Conformément aux dispositions de la loi n°001-2021/An du 30 mars 2021, portant protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, tout utilisateur dispose sur ses données des droits :

d’accès (art.17),
d’opposition (art.20),
de rectification
et de suppression (art.21),
de limitation
de définition de directives relatives à leur conservation, à leur effacement et à leur communication après son décès,
et d'un droit à l’oubli sur les données personnelles le concernant.

L’utilisateur dispose également d’un droit à la portabilité sur les données qu’il a communiquées, données nécessaires au contrat ou lorsque son consentement était requis.
Il a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel le concernant à des fins de prospection commerciale, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Lorsque son consentement a été recueilli pour le traitement de certaines données, il peut retirer son consentement au traitement de ces données à tout moment.
Il peut exercer l’ensemble de ces droits auprès de la SONAR.
En cas de désaccord persistant concernant vos données, l’utilisateur a le droit de saisir la Commission de l’informatique et des libertés (CIL). Pour l’exercice de son droit, l’utilisateur adresse une demande par email à sonar@sonar.bf ou en effectuant une demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

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